הצהרת נגישות
הסדרי נגישות | נורה
מבוא
מסעדת נורה מחויבת לנושא הנגשת העסק לכלל האוכלוסיות, וביניהן אנשים בעלי מוגבלות פיסית, נפשית או שכלית קוגנטיבית.
מתוך אמונה כי לכל אדם יש זכות לחיות בשוויון, כבוד ועצמאות, השקיעה הרשת משאבים רבים לביצוע התאמות לסניפיה והערוצים הדיגיטליים בהם היא
פועלת לשם הנגשתם בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ”ח -1998) ותקנותיו.
אתר האינטרנט
אנחנו בנורה תמיד שואפים לספק לקהל הרחב הגולש באתר תוכן נגיש ככל שניתן, ללא כל קשר לטכנולוגיה בה נבנה האתר. אנחנו פועלים לעדכן
ולהטמיע את כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תקן הנגישות. האתר מותאם לדרישות הנגישות לרמה 2 (AA) של התקן W.C.A.G 2. הנגישות
באתר מותאמת לדפדפנים המובילים.
האתר מונגש באמצעות חברת UA USER ACCESSIBILITY ותומך בטכנולוגיות המסייעות המובילות בתחום.
תפריט הנגישות מציע מגוון של אפשרויות. כדי ללמוד עוד אל אופן השימוש לחצו על F1 במקלדת והוראות השימוש של התוסף תופענה.
בשל תנאים שאינם בשליטתנו, ייתכנו מקרים בהם לא נהיה מסוגלים לספק את המידע בצורה נגישה, לרבות משום שחלקים מסוימים באתרים טרם הונגשו.
אנו נעקוב אחר מקרים אלו על מנת שנוכל לספק את הפתרון הטכנולוגי המתאים.
מסירת מידע בפורמט נגיש: בהתאם לצורך אנו מעמידים עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת
עבור אנשים עם מוגבלות בהתאם לצרכיהם הספציפיים ככל האפשר. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות של המסעדה
שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.
יש לציין כי אנו ממשיכים באופן תדיר במאמץ לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לגלוש בו
בצורה הנגישה ביותר. במידה שנתקלת בבעיה או תקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח להתעדכן בכך ואת/ה מוזמנים לפנות בנושא לרכז/ת הנגישות
שפרטיו/ה בהמשך ההצהרה, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר,
אנחנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:
1. תיאור הבעיה
2. מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
3. באיזה דף גלשתם?
4. סוג וגרסה של הדפדפן
5. מערכת הפעלה
6. סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)
יצירת קשר
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לעמוד לשירותכם ולקבל ממכם הערות באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר או באמצעות
פניה לרכז הנגישות של החברה בפרטים הבאים:
החברה פועלת כל העת לשיפור הנגישות של האתר וסניפיה כחלק ממחוייבות לאפשר שימוש הוגן ונגיש לכלל האוכלוסיות.
כתובת הארגון: מתחם הרפת, קריית ענבים
שם איש קשר במשרד: ארז כינורי
שם רכז הנגישות: ארז כינורי
טלפון: 054-4408501
nura.harefet@gmail.com :מייל
הסדרי נגישות
דרך נגישה – קיימות במתחם חניות נגישות ודרך עם כבש (רמפה) המובילה לעסק.
דרך נגישה במסעדה – קיימים מעבירים נגישים במסעדה.
שולחנות וכיסאות נגישים- קיימים בעסק.
בית שימוש נגיש- קיים
מערכת שמע בדלפק -קיים
תפריטים נגישים – תפריטים הינם ברורים בניגוד חזותי, ניתן גם לקבל סיוע ע"י המלצרים.
פטור מתור – בעת הצגת תעודה יינתן פטור מתור לקהל מזדמן.
חיית שירות – ניתנת הכניסה לחיית שירות או כלב נחיה.
שילוט נגיש- קיים שילוט נגיש
שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות
נגיש.
מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
פרטי רכז הנגישות
שם: עמית הראל
טלפון : 0523220535
דוא”ל : amitrloffice@gmail.com
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 13/4/26